Las empresas multinacionales tienen un conocimiento único y clave sobre las distintas situaciones que están pasando los muchos países en que operan. En el caso del Banco Santander, una de las mayores e importantes entidades financieras del mundo, este conocimiento es particularmente profundo. ¿Cómo afrontan la toma de decisiones en temas de gobernanza mientras siguen atendiendo a los stakeholders: empleados, clientes, autoridades políticas de distinto nivel, y competidores, entre otros?