Iñaki Ereño (Sanitas), en ESADE:

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«Antes, el lanzamiento de aplicaciones móviles y de la web tenía su propia vida; ahora trabajamos con apps y hemos impulsado la tarjeta digital», ha señalado Ereño
 
Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas, ha explicado hoy en una nueva sesión de Matins ESADE, patrocinada por EY (anteriormente, Ernst & Young) y con la colaboración de La Vanguardia, que la estrategia de transformación digital de la empresa se basa en la utilización de los big data y en la apuesta por las aplicaciones móviles.
 
“La adaptación digital de una empresa tiene un componente cultural importante”, según el consejero delegado de Sanitas, que ha añadido que “antes estábamos obsesionados por lanzar un producto y cuidar la marca, mientras que ahora lo esencial es ser el referente. El nombre ya no es tan importante”. También ha destacado el cambio de paradigma que ha supuesto la transformación digital en el sector de la salud: “Ya no solo opino, sino que además pregunto”, ha puntualizado.
 
Durante su conferencia, Iñaki Ereño se ha referido a dos nuevos productos de Sanitas para llegar al cliente en el entorno digital: Sanihub y Blua. Sanihub, que funciona actualmente en fase de prueba, tiene un coste de lanzamiento de 200.000 euros y está previsto presentarla en 2016. Se trata de una plataforma que ofrece servicios de salud en un solo lugar, dirigidos a cualquier usuario, tenga o no seguro médico. “Hasta ahora el seguro estaba diseñado con un formato de ‘nómina’, pero esto ha cambiado. Ahora tenemos que adaptarnos”, ha afirmado el consejero delegado de Sanitas sobre este producto, que se dirige a satisfacer necesidades de salud puntuales de los clientes. Por su parte, Blua es un producto digital que permite a los clientes conectar fácilmente con los profesionales médicos, por ejemplo a través de la videoconsulta, entre otros servicios.
 
Obsesión por los formatos móviles
 

Durante la conferencia, Ereño ha destacado la gran apuesta de Sanitas por los formatos móviles y su afán por saber cómo se pueden mejorar. “Antes, el lanzamiento de aplicaciones móviles y de la web tenía su propia vida; ahora trabajamos con apps, hacemos webs más responsive y hemos impulsado la tarjeta digital.” 

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